Όλα τα προϊόντα που αποστέλλουμε στις παραγγελίες των πελατών μας πληρούν όλες τις προδιαγραφές.
Για την αποφυγή της δικής σας ταλαιπωρίας θα σας συνιστούσαμε να προσέχετε κατά τη στιγμή παράδοσης της παραγγελίας σας την κατάσταση των προϊόντων και το άθικτο της συσκευασίας του, προκειμένου να διαπιστωθούν τυχόν εμφανή ελαττώματα, όπως εσφαλμένη αποστολή προϊόντος, αλλοιωμένο προϊόν, κλπ. Επιστροφές των προϊόντων τα οποία έχουν πωληθεί μέσω του 24hr.gr προβλέπονται στις ακόλουθες περιπτώσεις:
Θα πρέπει να γνωρίζετε ότι ο αγοραστής έχει το δικαίωμα αναιτιολόγητης επιστροφής των προϊόντων εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παράδοσης των προϊόντων, με την προϋπόθεση ότι αυτά βρίσκονται στην αρχική τους κατάσταση με πλήρη και άθικτη συσκευασία έχοντας και όλα τα παρελκόμενα του προϊόντος όταν αυτά υπάρχουν.
Από την υποχρέωση αυτή εξαιρούνται τα τρόφιμα, ποτά και προϊόντα που προορίζονται για άμεση κατάναλωση, τα οποία δεν επιστρέφονται παρά μόνο την στιγμή της παράδοσης/παραλαβής της παραγγελίας.
Τέλος εξαιρούνται από την υποχρέωση επιστροφής μετά την έκδοση και παραλαβή ή αποστολή στον πελάτη με/χωρίς ηλεκτρονικό τρόπο, όλες οι άυλες κάρτες που εκδίδονται είτε με χρόνο ομιλίας είτε με προπληρωμένες κάρτες.
Εάν για κάποιο λόγο δεν επιθυμείτε κάποιο προϊόν ή μείνατε δυσαρεστημένοι από κάποιο προϊόν, επικοινωνήστε με το 2310.22.89.89 για να σας ενημερώσουμε για τις προϋποθέσεις επιστροφής προϊόντων.